Preguntas Frecuentes

Encuentra aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestras creaciones y procesos.
Reservas y Envíos

¡Por supuesto! Recomendamos reservar con anticipación, especialmente durante las temporadas altas de bodas, para asegurar un espacio en nuestra agenda limitada. Al reservar con tiempo, podrás estar al tanto de los cuidados necesarios para tu bouquet y coordinar el recojo de tus flores. Nos adaptaremos al horario que elijas según tu disponibilidad.

Reservar con anticipación también te brinda la oportunidad de proyectarte con el diseño de tu bouquet. Puedes consultar con nosotras sobre qué flores tienen mejor resultado en su conservación, lo que te permite comunicárselo a tu florista para que utilice en tu bouquet aquellas flores que perdurarán mejor en el tiempo.

Una vez que realices la reserva, te enviaremos una guía de instrucciones detallada para que puedas enviarnos tus flores de manera segura. También recibirás un video instructivo para facilitar el proceso. Todo lo que necesitarás es una caja o bolsa de papel para empacarlas correctamente.

Para un óptimo resultado, siempre recomendamos enviar las flores lo más frescas posible. Si se trata de un ramo de novia, es ideal enviarlo al día siguiente de su uso o dentro de los 5 días posteriores. En el caso de un arreglo floral, puede ser hasta máximo 10 días, dependiendo del tipo de flor utilizado y su estado de frescura. Si tienes dudas sobre el momento adecuado para enviar tus flores, ¡no dudes en contactarnos! Estamos aquí para brindarte la mejor asesoría y recomendarte el momento ideal. Además, siempre solicitamos una foto de tus flores para evaluar su estado y garantizar el mejor resultado en nuestro trabajo.

¡No te preocupes! Aceptamos bouquets y flores de todo el Perú. Para enviarnos tus flores desde provincia, sigue estas instrucciones:

– Envía tu bouquet lo más pronto posible siguiendo nuestras instrucciones de cuidado y envío.
– Puedes utilizar agencias de transporte como Olva, Shalom, Móvil Bus o tu agencia más cercana que llegue al Terminal de Plaza Norte en Lima; el recojo no tiene costo.
– Recuerda que si haces el envío al Terminal o por Móvil Bus, tus flores llegarán más rápido.

Siguiendo estas indicaciones, tus flores llegarán seguras a nuestro estudio para su preservación.

Sí, la cancelación del pedido y la devolución del dinero son posibles si se solicitan dentro de las primeras 24 horas posteriores a la reserva. También tienes la opción de modificar tu pedido por otra pieza si lo prefieres.

Cuidados y Tratamiento de Flores

Si eliges conservar tu bouquet o alguna flor en especial antes de enviarlo, sigue estos pasos:

1. Mantén las flores hidratadas en un jarrón con agua fresca.
2. Evita rociar agua directamente sobre las flores, la hidratación debe ser solo por el tallo.
3. No coloques el bouquet en la refrigeradora, congeladora o hielera.
4. Mantenlo en un lugar sombreado donde no reciba luz solar directa.
5. Encárgaselo a alguien de confianza para evitar pérdidas o extravíos.

Estas precauciones ayudarán a mantener la frescura y belleza de tus flores antes de enviarlas.

¡Por supuesto! Si guardaste tus flores y han pasado por un proceso de secado artesanal o natural, podemos trabajar con ellas. Antes de enviárnoslas, por favor, envíanos una foto para evaluar su estado y determinar cómo podemos preservarlas.

Es posible que, con el tiempo, hayan acumulado polvo, hongos o moho, por lo que para estos casos recomendamos especialmente nuestras piezas en resina. Estas garantizan una conservación duradera, protegiendo tus flores y asegurando su belleza en su estado actual a lo largo del tiempo.

Para garantizar la durabilidad y preservación de las rosas blancas o rosadas, siempre aplicamos una capa de resina. Hemos encontrado que estas flores, especialmente en estos colores, tienden a deteriorarse más rápido debido a la alta humedad del ambiente. Por esta razón, solo aceptamos trabajar con rosas blancas o rosadas si se aplica la capa de resina correspondiente. La capa de resina tiene un costo adicional según el producto que elijas.

Durante el proceso de secado, seleccionamos con cuidado las flores más hermosas del bouquet o arreglo floral para asegurar un resultado óptimo. Sin embargo, es posible que algunas flores se pierdan en este proceso debido a varias razones. Por ejemplo, al desarmar los bouquets, algunas flores, especialmente aquellas que se encuentran en el centro y retienen más humedad, pueden desarrollar moho o comenzar a deteriorarse. Además, es normal que durante el proceso de prensado botánico algunas flores no queden perfectas. Por esta razón, nuestra selección de flores para la pieza final es meticulosa, siempre trabajamos con las que se encuentran en mejor estado.

En consecuencia, aproximadamente el 60-70% del bouquet o arreglo original se utiliza en la pieza final y siempre elegimos las flores de mejor calidad para componer tu pieza. Si quedan flores sobrantes, podemos devolvértelas si lo solicitas al hacer tu reserva. De lo contrario, conservaremos ese material en nuestro estudio.

 

Proceso y Duración

Nuestro plazo mínimo de entrega es a partir de los 3 meses en adelante. Sin embargo, es importante considerar que este plazo puede extenderse por diversos factores, como la complejidad de las flores a secar, ya que algunas secan más rápido que otras, las condiciones climáticas y la entrega oportuna de elementos necesarios para la composición de las piezas, como fotografías u otros detalles.

Cada paso del proceso de preservación y diseño es realizado a mano con dedicación y cuidado. Detrás de cada pieza hay una persona comprometida y apasionada que trabaja para crear algo verdaderamente único. Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras nos esforzamos por crear tu pieza floral.

Las flores, al ser secadas de manera natural, siempre experimentan una alteración en su color. Es normal que el color cambie durante el proceso de secado y preservación. Incluso al salir de la prensa, el tono puede ser diferente al original. Con el tiempo, es natural que los colores se desvanezcan y se transformen. Aunque nos esforzamos por preservar la belleza y el color de las flores, es importante comprender que siempre habrá una variación respecto a cómo llegaron en el ramo.

Nuestro proceso de preservación botánica asegura que tus flores conserven su belleza por mucho tiempo, pero es importante entender que las flores preservadas de forma natural sin el uso de químicos seguirán un proceso natural de transformación con el tiempo. Las flores pueden cambiar de color, forma e incluso desvanecerse gradualmente, lo cual es parte de la magia de la conservación floral, ya que siguen siendo seres vivos. Sin embargo, las piezas de resina son las más recomendables para la preservación floral, ya que pueden trascender con los años y seguir manteniendo la esencia floral. Además, te proporcionamos recomendaciones y cuidados especiales para que tus piezas florales se conserven mejor.